Consulta médica
sem sair de casa.

Você conversa com o médico por uma chamada de vídeo no WhatsApp.

Um celular com câmera, internet e um lugar tranquilo para conversar. Tenha seus documentos e exames por perto, se tiver.

Você pode contar o que está sentindo, tirar dúvidas de saúde e falar sobre seus exames. O médico orienta se você precisa de atendimento presencial.

Escolha o dia e o horário, preencha seus dados e siga para o pagamento. Você pode escolher um médico ou deixar que o sistema selecione um profissional disponível.

O agendamento deve ser feito com pelo menos 30 minutos de antecedência. Todos os horários seguem o horário de Brasília.

Ao iniciar o pagamento, o horário fica reservado por 30 minutos. Durante esse período, outra pessoa não pode ocupar a mesma vaga.

A consulta só fica confirmada após a confirmação do pagamento pelo sistema. Se o prazo terminar sem confirmação, será necessário iniciar um novo agendamento. Trocar a forma de pagamento não reinicia esse prazo.

Aceitamos Pix e cartão de crédito à vista. O valor aparece antes de você pagar.

Para pagar com Pix, use o QR Code ou o código “Pix copia e cola”. O código de atendimento serve apenas para acompanhar seu agendamento.

A confirmação aparece automaticamente na tela. Você também pode acompanhar pela opção Meus agendamentos. Guarde seu código de atendimento.

Você pode cancelar pelo site com devolução integral do valor pago até uma hora antes da consulta.

Por exemplo: para uma consulta às 15h, o prazo termina às 14h. O horário limite aparece na página do seu agendamento.

Após o cancelamento dentro do prazo, a devolução é solicitada automaticamente. O prazo para o dinheiro aparecer depende do processamento do nosso provedor de pagamentos e do seu banco. Para solicitações fora desse prazo, entre em contato com a equipe.